🔸Sobre a posição
A HostDime Brasil busca um(a) Head of Product para liderar a estratégia, estruturação e crescimento do portfólio de produtos de infraestrutura e serviços gerenciados.
Essa posição será responsável por transformar capacidades técnicas do data center (infraestrutura física e virtual, automações, processos operacionais e ferramentas internas) em um portfólio de produtos comerciais escaláveis, com governança clara, alta margem e forte diferenciação no mercado.
O(a) Head of Product atuará como principal elo entre Operações, Engenharia/Infraestrutura, Comercial e Marketing, garantindo alinhamento entre capacidade técnica, necessidade de mercado e objetivos financeiros da empresa.
🔸 Requisitos
- Experiência comprovada em liderança de produto (Head of Product, Product Lead, Product Director, Service Portfolio Manager ou similar).
- Experiência sólida em empresas de tecnologia B2B, preferencialmente em cloud, telecom, data center, MSP, infraestrutura crítica ou SaaS B2B.
- Forte capacidade de atuar com estratégia, execução e governança ao mesmo tempo.
- Experiência em definição de pricing, packaging e construção de ofertas comerciais.
- Capacidade de liderar times multidisciplinares e conduzir decisões difíceis com foco em margem e escala.
- Excelente habilidade de comunicação e negociação com áreas técnicas e comerciais.
- Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados financeiros e operacionais.
🔸 Diferenciais desejáveis
• Vivência com produtos como:
Dedicated Servers / Bare Metal
Colocation e interconexão
Cloud privada e híbrida
Backup as a Service / DR as a Service
Observability / Monitoring as a Service
Segurança gerenciada (Firewall, WAF, DDoS, SOC)
• Conhecimento de ambientes enterprise e setor público (licitações e contratos de governo).
• Experiência com estratégias de canal/parcerias (revendas, integradores, telecom).
• Conhecimento técnico em infraestrutura (Linux, virtualização, redes, storage, HA, automação).
🔸Perfil comportamental
- Mentalidade de dono (ownership) e alta responsabilidade.
- Forte capacidade de priorização e tomada de decisão com foco em resultado.
- Capacidade de dizer “não” para demandas fora do escopo e proteger a escalabilidade.
- Visão estratégica com execução prática.
- Liderança firme, colaborativa e orientada a performance.
- Forte orientação a receita recorrente e margem.
🔸KPIs e metas esperadas
- Crescimento de receita recorrente (MRR/ARR) do portfólio
- Aumento de margem por produto e redução de custos operacionais
- Redução de churn e aumento de retenção
- Lançamento consistente de novos produtos e melhorias (cadência de releases)
- Redução de incidentes causados por falhas de produto/escopo
- Aumento de win-rate competitivo (vencer concorrentes por posicionamento e oferta)
🔸O que oferecemos
- Papel estratégico com impacto direto no crescimento e expansão do portfólio HostDime Brasil.
- Autonomia para estruturar e liderar uma área de produto de alto impacto.
- Ambiente técnico robusto e oportunidades reais de inovação em infraestrutura crítica.
- Contato direto com a liderança executiva e influência sobre decisões estratégicas.
🔸Responsabilidades
Estratégia e visão do portfólio
- Definir a visão estratégica e o direcionamento do portfólio de produtos HostDime Brasil (Dedicated, Cloud, Colocation, Backup, Segurança e Serviços Gerenciados).
- Construir e manter o plano estratégico anual e trimestral de produto.
- Identificar oportunidades de novos produtos e expansão de mercado, com base em tendências, concorrência e demandas do cliente.
Gestão de roadmap e priorização corporativa
- Liderar a definição e priorização do roadmap global, equilibrando receita, margens, esforço técnico, risco operacional e impacto competitivo.
- Definir critérios claros para decisões como: build vs buy, produtos padrão vs customizações, pacotes vs addons.
- Garantir que o portfólio evolua de forma organizada, evitando soluções pontuais não escaláveis.
Governança de produto e processos
- Criar e liderar a governança de produto (Product Council), definindo cadência de reuniões, rituais e processos decisórios.
- Padronizar modelo de lançamento (Go-to-Market), documentação mínima e checklist de readiness antes de liberar qualquer produto para vendas.
- Definir padrões internos para naming, packaging, pricing e estrutura de planos.
Estratégia de monetização e precificação
- Definir e revisar continuamente políticas de precificação, upsell e cross-sell.
- Garantir alinhamento entre preço, custo operacional, licenciamento, suporte e margem.
- Trabalhar com financeiro para modelar custos e retorno de cada linha de produto.
Integração com áreas técnicas e operacionais
- Trabalhar com Engenharia/Infraestrutura e Operações para garantir que os produtos sejam entregáveis com SLA e suporte definidos.
- Definir junto ao time operacional as políticas de suporte, escalonamento e responsabilidades (N1/N2/N3).
- Garantir que cada produto possua playbooks, runbooks e processos operacionais claros.
Go-to-Market e alinhamento comercial
- Trabalhar diretamente com o time comercial e marketing para garantir posicionamento competitivo e execução de lançamento.
- Garantir que o time comercial possua materiais, treinamento e regras claras para vender corretamente.
- Definir estratégias de segmentação de mercado (SMB, enterprise, governo) e adequar ofertas por perfil.
Gestão e desenvolvimento do time de produto
- Liderar e desenvolver a equipe de Product Managers e Product Marketing Managers.
- Definir metas, indicadores e prioridades do time.
- Construir cultura de produto orientada a dados, disciplina de roadmap e foco em execução.
Gestão de performance e métricas
• Definir e acompanhar KPIs de portfólio e produto:
Receita recorrente (MRR/ARR)
Margem por produto
Churn e retenção
Adoção de features
Tempo médio de implantação (TTV)
Eficiência operacional e incidentes recorrentes
• Implementar processos de revisão periódica de performance do portfólio.
🔸Produtos e linhas que estarão sob liderança direta
- Dedicated Servers e Bare Metal
- Cloud Server / Virtual Data Center
- Colocation e interconexão
- Backup / Disaster Recovery
- Monitoramento e Observability
- Segurança gerenciada
- Serviços gerenciados para enterprise e governo
